Plazos de fabricación y entrega/envío
Recuerda que tenemos tienda física en Jerez de la Frontera, concretamente en C/ Medina, 59 (pleno centro de la ciudad). Por su parte, los pedidos por la web entran en fabricación en el mismo momento. Si tenemos stock del producto pedido, lo fabricaremos prácticamente al momento, especialmente las camisetas. Te avisaremos por Whatsapp y por correo electrónico cuando el pedido esté listo para recoger en nuestra tienda. De todas formas, la fabricación puede demorarse entre 1 y 4 días hábiles, depende de la cantidad de pedidos y de la época.
Cuando hagas un pedido para recoger en mano, recibirás un e-mail (en ocasiones, según la configuración de tu correo electrónico, puede que te llegue a la carpeta de SPAM o de Promociones) en el que se te informará de que tu pedido está procesando. Una vez tengamos tu pedido listo para recoger (pedido completado), te avisaremos por correo electrónico y por WhatsApp de que ya lo tienes en la tienda.
Los pedidos deberán ser recogidos en un máximo de 30 días hábiles desde el momento en el que el cliente es avisado de que está listo para ser recogido. De no ser recogido en este período, se cancelará la entrega y Gloria Vendimia colocará el producto en stock en la tienda física. OJO, esto no quiere decir que pierdas tu dinero, ni tu producto, pero si vienes a recogerlo después de ese día y tu producto se ha vendido en la tienda física, tendrás que esperar el tiempo de una nueva fabricación.
Envío a domicilio
En épocas altas (Navidad, Black Friday, Día de Andalucía, etc.), la llegada de tu pedido puede demorarse hasta 10 días hábiles.
También debes entender que somos una tienda pequeña que fabrica sus productos uno a uno, por lo que pedimos comprensión ante ciertos retrasos que pueda haber. Siempre puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales o nuestro correo electrónico para aclarar dudas.
- Gastos de envío GRATIS a partir de compras de 60 € en adelante.
- Coste fijo de 3,45 € en envíos realizados a la provincia de Cádiz (mediante GLS 24/48 h).
- Coste fijo de 4,45 € en envíos realizados al resto de Andalucía (mediante GLS 24/48 h).
- Coste fijo de 4,70 € en envíos realizados al resto de España (península), y Portugal (mediante GLS 24/48 h).
- Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: 6,15 € mediante Correos Certificado (4-7 días hábiles de tardanza). En este caso es IMPRESCINDIBLE adjuntar DNI en el cuadro NOTA DEL PEDIDO al tramitar tu pedido cuando el destino es fuera de la península.
- Envíos a Europa: Dependen de la zona. Varían desde 11,50 € hasta 39,99 €. A la hora de finalizar el pedido, podrás elegir el país al que hacer el envío.
- Envíos al resto del mundo: Enviar un correo a info@gloriavendimia.com
Seguimiento de envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de pedido completado. Igualmente, la agencia de mensajería GLS se pondrá en contacto contigo por correo electrónico, pudiendo hacer el seguimiento desde ahí.
Para cualquier duda excepcional, puedes consultar a través del 603 03 95 16, nuestras redes sociales (Facebook, Twitter o Instagram) o escribirnos un correo electrónico a info@gloriavendimia.com.